OUI, pour utiliser l’application officielle Colissimo vous devez avoir un contrat Colissimo Facilité ou Privilège. Lors de la souscription du contrat vous recevez des identifiants. Ces derniers seront à renseigner dans l’application afin d’activer les webservices Colissimo et relier votre compte à votre site.
Vous trouverez toutes les informations en allant sur le site https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/
Vous pouvez également contacter le service commercial de Colissimo au 3634.

La différence entre les forfaits est relative au plan Shopify du marchand.
Les fonctionnalités restent les mêmes.(hors restriction technique vs Shopify PLUS).
Les différences de tarifications s’expliquent par les différences de volumes opérées par les marchands selon leur plan Shopify.  Les coûts d’hébergements, le nombre de requêtes, la gestion volume des bases de données, les coups de maintenances évolutives, le nombre d’appel API, entre autres, expliquent cette tarification évolutive.

Votre application Colissimo vous offre une solution complète pour automatiser vos process d’expéditions. Cette tarification permet de soutenir le développement fonctionnel continu de l'application, de vous fournir un service applicatif de haute qualité au quotidien, et un service client dédié 7 jours sur 7.
Optez dès maintenant pour une rentabilité mainte fois prouvée par rapport au coût horaire engendré, si les processus étaient effectués manuellement.
1. Temps économisé : Cela permet vous permet de gagner un temps précieux à consacrer à d'autres tâches essentielles. En évitant de faire ces processus manuellement, optimisez votre productivité et concentrez-vous sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
2. Réduction des erreurs : Les erreurs humaines peuvent être coûteuses pour une entreprise. En utilisant l'application Colissimo, vous minimiser les risques d'erreurs dans la gestion des commandes et des expéditions. Fini les retards, les mécontentements des clients et les coûts supplémentaires liés aux erreurs de traitement.
3. Coût horaire :Pas de temps ou de personnel dédié pour gérer ces tâches. Economisez sur ces coûts de main-d'œuvre, et contribuez à la rentabilité globale de votre activité.

Vous avez la possibilité de nous joindre 7j/7, via la bulle d’aide accessible depuis toutes les pages de l’application.
80% des demandes de supports sont traitées en moins d’une heure ;)
Vous avez également la possibilité de prendre rendez-vous en visio pour être accompagné.