L'application Colissimo Officielle fait peau neuve !

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Nous y sommes. Après plusieurs mois de travail, d'écoute et d'itérations avec nos utilisateurs, nous sommes ravis de vous annoncer la sortie prochaine de la nouvelle version de l'application Colissimo officielle pour Shopify. Une refonte complète, pensée pour vous faire gagner du temps sur chaque expédition et pour accompagner la croissance de votre activité, en France comme à l'international.

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Depuis plusieurs années, nous développons et maintenons l'application Colissimo officielle sur Shopify. Pendant tout ce temps, vous nous avez fait part de vos retours, de vos idées, de vos besoins concrets du quotidien. Cette nouvelle version, c'est la vôtre autant que la nôtre.

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Une interface entièrement repensée, native à Shopify

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Première chose que vous remarquerez : l'interface a été intégralement refondue pour s'intégrer parfaitement à Shopify. Même logique, mêmes repères visuels, mêmes gestes : vous retrouverez immédiatement vos habitudes, sans courbe d'apprentissage.

Plus besoin de jongler entre plusieurs vues ou de multiplier les allers-retours. Informations client, service de livraison, poids, prix : tout se modifie directement depuis la vue commande. C'est plus rapide, plus fluide, et franchement, beaucoup plus agréable au quotidien.

L'objectif est simple : que la gestion de vos étapes logistique se fonde naturellement dans votre flux de travail Shopify.

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Les nouvelles fonctionnalités qui vont changer votre quotidien

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Estimation du coût des étiquettes en temps réel

Plus de mauvaises surprises sur votre facturation. Estimez le coût de chaque étiquette directement depuis l'application, avant impression. Idéal pour ajuster vos marges, comparer les services ou anticiper vos dépenses logistiques.

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Étiquettes libre-service ouvertes à toutes les destinations hors EEE

Vous expédiez en dehors de l'Espace Économique Européen ? Bonne nouvelle : les étiquettes libre-service sont désormais disponibles pour toutes les destinations internationales, et plus uniquement pour l'Europe.

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Un dashboard pour piloter votre activité d'expédition

Nous avons intégré un véritable tableau de bord de suivi de votre activité : volumes expédiés, coûts, services les plus utilisés, évolution dans le temps… Toutes les données dont vous avez besoin pour prendre les bonnes décisions, réunies au même endroit.

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Suivi de livraison intégré directement sur votre site

Offrez à vos clients une expérience de suivi de livraison native, directement intégrée à votre boutique Shopify. Fini les redirections vers des sites externes : vos acheteurs restent dans votre univers, ce qui renforce votre image de marque et limite les sollicitations support.

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Gestion multi-entrepôt automatisée

Vous expédiez depuis plusieurs entrepôts ? L'application gère désormais ce cas de figure nativement. Lorsqu'une commande contient des produits provenant de plusieurs entrepôts, une étiquette est automatiquement créée pour chaque entrepôt. Une avancée majeure pour les marques en croissance.

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Synchronisation marketplace par tag

Vous vendez sur plusieurs canaux ? Vous pouvez maintenant synchroniser vos commandes marketplace via un système de tags. Plus simple, plus flexible, plus puissant pour automatiser vos flux multicanaux.

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Ouverture à l'expédition des matières dangereuses

Bouteilles, cosmétiques, batteries, parfums… Si votre catalogue inclut des produits classés matières dangereuses, l'application gère désormais leur expédition dans le respect des réglementations en vigueur.

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L'international devient (vraiment) plus simple

L'export, c'est souvent là que ça se complique. Nous avons donc concentré beaucoup d'efforts pour vous faciliter la vie sur les destinations hors UE.

Intégration des identifiants douaniers internationaux

• UK EORI pour le Royaume-Uni
• MID Code pour les États-Unis
• GST pour l'Australie

Tous ces identifiants sont désormais pris en charge directement dans l'application, pour des expéditions internationales plus fluides et conformes.

DDP par défaut par destination

Le DDP (Delivered Duty Paid) est devenu un standard sur certaines destinations pour offrir une expérience d'achat sans surprise à vos clients. Vous pouvez maintenant sélectionner les destinations pour lesquelles la case DDP sera automatiquement cochée. Les dimensions et la description douanière sont également pré-remplies pour vous faire gagner un temps précieux.

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Une intégration plus profonde avec vos outils métier

Configuration des note attributes pour votre OMS / WMS

Vos systèmes de gestion (OMS, WMS, ERP) ont chacun leurs propres conventions. Vous pouvez désormais personnaliser les note attributes (customAttributes) écrits sur chaque commande Shopify pour adapter les clés aux attentes de vos outils. Plus de friction entre Shopify et votre back-office.

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Personnalisation avancée des étiquettes

Enrichissez vos étiquettes Colissimo avec des champs dynamiques (références internes, codes-barres SKU) pour faciliter la préparation des colis en entrepôt.

Petit plus que vous allez adorer : ces champs personnalisés apparaissent aussi bien sur l'étiquette d'expédition que sur l'étiquette de retour. Concrètement, il vous suffit de scanner le code-barres au retour pour retrouver la commande instantanément. Un gain de temps considérable pour les équipes SAV et logistique.

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Une nouvelle version co-construite avec vous

Cette refonte n'a pas été pensée en vase clos. Chacune des fonctionnalités ajoutées correspond à un retour concret, à une demande exprimée par nos utilisateurs au fil des mois. C'est cette proximité avec vous, e-commerçants français, qui nous permet de faire évoluer l'application dans la bonne direction.

Merci à toutes les marques qui nous ont partagé leurs idées, leurs irritants et leurs suggestions. Cette version, c'est aussi la vôtre.

Et maintenant ?

La nouvelle version sera disponible à partir de la deuxième moitié du mois de juin.

Restez connectés : une vidéo de présentation complète arrive très prochainement pour vous faire visiter en détail toutes les nouveautés. 🎥

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Vous n'avez pas encore installé l'application Colissimo Officiel sur votre boutique Shopify ? C'est par ici ;)

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FAQ

Comment accéder à la nouvelle version de l'application Colissimo sur Shopify ?

La mise à jour sera automatique. Si l'application Colissimo officielle est déjà installée sur votre boutique Shopify, vous accéderez à la nouvelle version dès qu'elle sera disponible, sans aucune manipulation de votre part. Si vous ne l'avez pas encore installée, vous pouvez l'installer depuis le Shopify App Store.

Vais-je perdre mes paramètres et mon historique d'expéditions ?

Non, rassurez-vous. Tous vos paramètres, vos contrats Colissimo, vos préférences d'expédition et votre historique sont conservés. La transition vers la nouvelle interface se fait de manière transparente.

Faut-il un contrat Colissimo pour utiliser l'application ?

Oui, l'application s'utilise avec votre contrat Colissimo Facilité ou Privilège. Vous le connectez à l'application en quelques clics depuis la configuration générale. Si vous n'avez pas encore de contrat, vous pouvez en faire la demande directement auprès du service commercial de Colissimo au 3634.

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