Vos clients règlent en un tap avec Apple Pay ou Shop Pay — mais impossible de choisir un point relais Colissimo au moment du paiement ? Ce problème est désormais résolu. Sur Shopify Plus, l'application Colissimo – Officiel permet à vos clients de sélectionner leur point relais directement dans le checkout, quel que soit leur moyen de paiement.

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Quel était le problème entre Apple Pay, Shop Pay et la livraison en point relais sur Shopify ?

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Le checkout accéléré : une friction cachée pour la livraison en point relais

Apple Pay et Shop Pay sont des moyens de paiement en un clic qui accélèrent considérablement le tunnel de commande. Pour l'e-commerçant, ils boostent la conversion. Mais ils posaient un problème concret aux boutiques proposant la livraison Colissimo en point relais : le checkout accéléré court-circuitait l'étape de sélection du point relais, laissant la commande sans point de retrait assigné.

Le résultat était problématique : des commandes en point relais incomplètes, des étiquettes non générables, et des clients frustrés qui n'avaient pas pu indiquer leur point de retrait préféré.

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Un enjeu majeur pour les boutiques Shopify Plus

Ce problème touchait en particulier les boutiques Shopify Plus, pour lesquelles Apple Pay et Shop Pay sont des leviers de conversion essentiels. Devoir choisir entre optimiser le paiement et proposer la livraison en point relais Colissimo était une contrainte inacceptable pour des marchands à fort volume.

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La solution : la sélection du point relais Colissimo compatible Apple Pay et Shop Pay

L'application Colissimo – Officiel pour Shopify Plus résout ce problème en permettant à vos clients de choisir leur point relais Colissimo directement dans le panier, même lorsqu'ils paient via Apple Pay ou Shop Pay. La compatibilité est totale : 100 % des moyens de paiement, 100 % compatible avec la livraison en point relais.

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Comment fonctionne la sélection du point relais avec Apple Pay et Shop Pay ?

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Avec Apple Pay : aucune configuration requise

La compatibilité entre la sélection du point relais Colissimo et Apple Pay est automatique — aucune action de votre part n'est nécessaire côté paramétrage. Dès que l'application Colissimo – Officiel est installée et active sur votre boutique Shopify Plus, vos clients peuvent choisir leur point relais même en payant avec Apple Pay.

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Avec Shop Pay : une étape de configuration simple

Pour Shop Pay, une étape de configuration est nécessaire. Vous devez valider l'affichage de la carte de sélection du point relais depuis le bloc d'application "Colissimo – choix du point relais", accessible depuis la personnalisation de votre page paiement dans Shopify. Une fois cette étape réalisée, la carte de sélection s'affiche correctement dans le checkout Shop Pay et vos clients peuvent choisir leur point relais sans friction.

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Pourquoi cette compatibilité est-elle cruciale pour votre boutique Shopify ?

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Ne sacrifiez plus la conversion pour la livraison

Apple Pay et Shop Pay représentent une part croissante des paiements sur mobile. Les désactiver pour maintenir la sélection de point relais Colissimo, c'est se priver d'une source majeure de conversion. Avec cette compatibilité, vous n'avez plus à choisir : paiement rapide et livraison en point relais fonctionnent ensemble.

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Une expérience checkout fluide de bout en bout

Vos clients peuvent désormais vivre une expérience d'achat entièrement fluide : ils choisissent leur point relais Colissimo, puis finalisent leur commande en un tap avec Apple Pay ou Shop Pay — sans friction, sans étape supplémentaire, sans abandon de panier.

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Des commandes toujours complètes et expédiables

Chaque commande passée via Apple Pay ou Shop Pay avec livraison en point relais contient désormais le point relais sélectionné par le client. Vos étiquettes Colissimo sont générables immédiatement, sans relance client ni traitement manuel pour compléter l'information de livraison.

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Cette fonctionnalité est-elle disponible pour toutes les boutiques Shopify ?

La compatibilité entre la sélection du point relais Colissimo et Apple Pay / Shop Pay est disponible exclusivement pour les boutiques Shopify Plus. C'est l'une des fonctionnalités avancées réservées au plan Shopify Plus, qui offre un niveau de personnalisation du checkout non disponible sur les plans Shopify standard.

Si vous êtes sur Shopify Plus et que vous utilisez l'application Colissimo – Officiel, cette compatibilité est accessible dès maintenant.

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Récapitulatif des avantages de la compatibilité Apple Pay / Shop Pay avec Colissimo sur Shopify

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• 🍎 Apple Pay compatible — sélection du point relais automatique, aucune configuration requise
• 🛍️ Shop Pay compatible — activation en quelques clics depuis la personnalisation de la page paiement
• 🗺️ 100 % compatible point relais — peu importe le moyen de paiement sélectionné par le client
• 💳 Conversion préservée — Apple Pay et Shop Pay activés sans sacrifier la livraison en point relais
• 📦 Commandes toujours complètes — point relais toujours renseigné, étiquettes générables immédiatement
• ✨ Checkout fluide — expérience d'achat sans friction de bout en bout
• 🏆 Shopify Plus — fonctionnalité avancée réservée aux boutiques Shopify Plus
• 🛎️ Support 7j/7 — accompagnement par des experts e-commerce du Studio de Tom

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FAQ – Apple Pay, Shop Pay et point relais Colissimo sur Shopify

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Peut-on choisir un point relais Colissimo en payant avec Apple Pay sur Shopify ?

Oui, pour les boutiques Shopify Plus utilisant l'application Colissimo – Officiel. La compatibilité avec Apple Pay est automatique, sans aucune configuration requise de votre part.

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Peut-on choisir un point relais Colissimo en payant avec Shop Pay sur Shopify ?

Oui, pour les boutiques Shopify Plus. Vous devez au préalable activer l'affichage de la carte de sélection du point relais depuis le bloc d'application "Colissimo – choix du point relais" dans la personnalisation de votre page paiement Shopify.

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Cette fonctionnalité est-elle disponible sur Shopify standard (hors Shopify Plus) ?

Non. La compatibilité Apple Pay / Shop Pay avec la sélection du point relais Colissimo est une fonctionnalité exclusivement disponible sur Shopify Plus, qui permet une personnalisation avancée du checkout non accessible sur les autres plans Shopify.

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Faut-il configurer quelque chose pour que Apple Pay soit compatible avec le point relais Colissimo ?

Non, aucune configuration n'est nécessaire pour Apple Pay. La compatibilité est automatique dès que l'application Colissimo – Officiel est installée et active sur votre boutique Shopify Plus.

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Comment activer la sélection du point relais avec Shop Pay sur Shopify Plus ?

Rendez-vous dans la personnalisation de votre page paiement Shopify, puis activez l'affichage de la carte depuis le bloc d'application "Colissimo – choix du point relais". Une fois validé, la carte de sélection s'affiche correctement dans le checkout Shop Pay.

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Comment obtenir de l'aide pour configurer cette compatibilité sur ma boutique Shopify Plus ?

L'équipe du Studio de Tom est disponible 7 jours sur 7 et propose des rendez-vous de configuration avec des experts e-commerce pour vous accompagner dans la mise en place de la compatibilité Apple Pay / Shop Pay avec Colissimo sur votre boutique Shopify Plus.

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Conclusion : Apple Pay, Shop Pay et point relais Colissimo — enfin sans compromis sur Shopify Plus

Proposer Apple Pay et Shop Pay sans renoncer à la livraison en point relais Colissimo : c'est désormais possible sur Shopify Plus avec l'application Colissimo – Officiel. Vos clients profitent d'un checkout ultra-fluide et choisissent leur point relais en toute liberté — quel que soit leur moyen de paiement. Résultat : plus de conversion, des commandes toujours complètes et zéro friction logistique.

Activez dès aujourd'hui cette compatibilité sur votre boutique Shopify Plus.

Vous n'avez pas encore installé l'application Colissimo Officiel sur votre boutique Shopify ? C'est par ici ;)

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